Просто более разумные коммуникации: визуальный контакт, эффект присутствия, подключение и более высокая продуктивность.
Профессионалы, использующие головные гарнитуры компании Plantronics, которые коммуницируют и сотрудничают с помощью платформ Унифицированных Коммуникаций, могут теперь поднять свою продуктивность еще больше благодаря загрузке лидирующей программы управления вызовами Plantronics Spokes.
Spokes представляет собой семейство мультифункциональных программных продуктов, которые упрощают для пользователей нахождение, подключение и совместную работу благодаря применению звукового устройства Plantronics в сочетании с выбранной ими программной платформой УК. Характеристики программы управления вызовами Spokes включают ответ/завершение звонка, регулировку громкости и отключение звука, что обеспечивает для заказчика получение максимально возможных коммуникационных преимуществ от внедрения УК и вложенных инвестиций.
IT-менеджеры могут легко развертывать и управлять программой Spokes на предприятии, используя Plantronics Enterprise Manager (PEM), программное решение два-в-одном для IT, которое позволяет редактировать инсталляционный файл Spokes и создавать самостоятельно настроенный комплект. Кроме того, разработчики программы могут создавать широкий диапазон «разумных» приложений, которые выгодно используют контекстуальную информацию, полученную через звуковое устройство (такую как близость к ПК, присутствие, ID пользователя и тому подобное), используя комплект разработчика программного обеспечения Spokes (SDK).
«Портфель Plantronics Spokes позволяет корпоративным пользователям оптимизировать свой аудиоопыт применения УК с помощью удобного управления вызовами, а также предоставляет другие возможности, − отметил Билл Лоевентал (Bill Loewenthal), вице-президент департамента Unified Communications Solutions в компании Plantronics. – Благодаря характеристикам Spokes SDK, разработчики могут сегодня использовать уникальную информацию, получаемую только через головную гарнитуру, и посредством приложений создавать еще более богатую и более интуитивную коммуникационную среду».
Программа Spokes позволяет получить максимум коммуникационных преимуществ по всему предприятию. В настоящее время продукт доступен для следующих платформ:
• Spokes for Windows: программа Plantronics для Windows помогает вашему звуковому устройству Plantronics плавно работать с лидирующими поставщиками программофонов УК, таких как Microsoft, Cisco, Avaya, а также Skype и другими. Чтобы получить более подробную информацию и загрузить, пожалуйста, посетите сайт:http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/business-windows.jsp
• Spokes for Mac: Plantronics упрочняет свои лидирующие позиции в сфере Унифицированных Коммуникаций благодаря поддержке платформы Apple Mac OS. Plantronics Spokes для программы Mac поддерживает Skype, а теперь также IBM Sametime, предоставляя пользователям возможность усовершенствовать свои коммуникационные среды. Чтобы получить более подробную информацию и загрузить, пожалуйста, посетите сайт: http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/business-mac.jsp
• Spokes for IBM Sametime (Windows): широкий диапазон возможностей управления звонками создает более гладкий и более эффективный коммуникационный опыт для пользователей IBM Sametime. Чтобы получить более подробную информацию и загрузить, пожалуйста, посетите сайт:http://www.plantronics.com/callcontrolforibm
Программа Spokes работает с широким ассортиментом головных гарнитур компании Plantronics; однако больше преимуществ получат те потребители, кто использует головную гарнитуру Plantronics Voyager PRO UC. Спроектированная с применением технологии Plantronics Smart Sensor, головная гарнитура Voyager PRO UC способна определять поведение пользователя и обеспечивать контекстно-зависимый управляющий сигнал для платформ UC.
Эти дополнительные способности включают:
- Ответ на звонок тогда, когда головная гарнитура располагается на ухе, без необходимости нажимать кнопку «ответ» на хэдсете или экране
- Включает паузу в медиаплеере, когда хэдсет снимают с уха
- Блокирует кнопку ответа на звонок хэдсета, когда он не надет, чтобы предотвратить случайный набор номера
- Перенаправляет мобильный звонок на мобильный телефон, когда ваш хэдсет снят
- Обновляет ваш статус присутствия во время звонка Skype или наоборот
- Меняет состояние присутствия на “на телефоне”, когда пользователь говорит по мобильному телефону, УК или настольному телефону (только серия Savi 700)
Поддерживаемые устройства: Voyager PRO UC, Savi 700 Series, Savi 440, Savi Office, Calisto 240, Calisto 800 Series, CS50/60-USB, Blackwire 200 Series, Blackwire 300 Series, Blackwire 400 Series, Blackwire 600 Series и адаптер DA45 USB Adapter (для выбора проводных телефонов Plantronics H-Series).
